Caso real: Cómo solucioné el problema de disco al 100% en Windows paso a paso

Caso real: Cómo solucioné el problema de disco al 100% en Windows paso a paso

Me contactó un amigo mío diciéndome que su ordenador iba muy lento y que no podía hacer nada, y me pasó una foto del administrador de tareas con el uso del disco al 100%.

Me dijo que si lo podría arreglar y le dije que sí; como en ese momento no podía conectarme a su ordenador, le guié vía WhatsApp todos los pasos que tenía que hacer.

Lo primero que pensé fue que su disco duro estaba lleno, pero nada que ver:

Le dije que le diera clic a la columna del disco para que se ordenara por el que más consumía y pone “Host del servicio: Servicio de almacenamiento”

Después me dijo que su disco duro era un HDD (mecánico); aquí ya tenía más o menos ideas claras de qué podría pasar:

  1. Disco sin desfragmentar
    1. Este proceso organiza los datos en el disco duro para que el sistema acceda a ellos de forma mucho más rápida. 
  2. Indizado de archivos
    1. Función de Windows para buscar archivos concretos dentro del disco; crea un diccionario gigante que, si nunca lo utilizas, consume muchos recursos; esto sirve sobre todo a los discos mecánicos (HDD).
  3. Servicio “SysMain”
    1. Servicio de Windows que guarda las aplicaciones y programas que más utilizas para pasarlo directamente a la RAM y ejecutarlo más rápidamente; lo mismo que antes, los HDD sufren mucho, y es una contradicción, ya que al tenerlo activado, gasta recursos para ejecutarlo más rápido, pero no puede ejecutarlo rápido, ya que el sistema está saturado por el mismo proceso.
  4. Archivos temporales
    1. Eliminación de muchos archivos innecesarios que no sirven.
  5. Actualización de Windows
    1. Depende de la actualización; muchos discos gastan recursos de más para actualizar el ordenador y, si no se reinicia, nunca acaba el proceso, hasta que se instala después de reiniciar.

A partir de aquí ya le fui guiando paso a paso, empezando por desfragmentar el disco duro:

  • Le dije que buscara “Desfragmentar y Optimizar Unidades”.
  • Al abrirlo, que seleccionara su disco duro y le diera clic a “Optimizar”.

Tardó bastante, ya que su ordenador estaba saturado y nunca lo había ejecutado; entonces había mucho que ordenar.

Pasamos al siguiente paso, desactivar opción de indizado de archivos:

  • Le dije que vaya al explorador de archivos.
  • Clic en “Este Equipo”
  • Seleccionar su disco donde está instalado el sistema operativo.
  • Clic derecho y propiedades.
  • Desmarcar/desactivar la última opción/casilla.
  • Se abrirá una ventana y clic a la segunda opción.
  • Clic en continuar para darle permisos.
  • Por ejemplo, a él le salió que había algún archivo que no se podía; le damos a “Omitir Todo”.
  • Clic en “Aplicar” y “Aceptar” para guardar los cambios.

Esto ayuda mucho, ya que no está constantemente leyendo archivos y libera muchos recursos del disco duro.

Después le dije que desactivara el servicio “SysMain”:

  • Win + R y escribir “services.msc”.
  • Está en orden alfabético, entonces bajamos mucho hasta encontrar uno que ponga “SysMain”.
  • Doble clic y se abre una ventana.
  • En “Tipo de Inicio”, cambiar “Automático” a “Deshabilitar”.
  • Clic en “Aplicar” y “Aceptar” para guardar los cambios.

Por último, pasamos a eliminar los archivos temporales:

  • Win + R y escribimos primero “%temp%”.
  • Se abrirá una carpeta del explorador de archivos.
  • Seleccionamos todo con Ctrl + A o Ctrl + E.
  • Eliminamos todo
  • Repetimos estos pasos, pero ahora buscando “temp”.

Después de realizar todos estos cambios, reiniciamos el ordenador para aplicarlos correctamente; aparte, reiniciando el ordenador (si lo haces poco o nunca), también liberamos recursos y cerramos procesos en segundo plano.

Le pedí que me pasara foto de cómo está ahora el uso de su disco. Él me dijo que está como siempre, más o menos al 50%.

Depende del ordenador; eso sigue siendo bastante si no estás haciendo nada.

Si has seguido estos pasos y tu ordenador sigue colgado. El disco continúa al 100%. En ese caso, es probable que la unidad esté dañada o necesite una limpieza más profunda.

En PSCclic realizo diagnósticos completos, optimizaciones del sistema y cambios de disco duro. Cambio de disco duro mecánico a SSD, en portátiles y en sobremesas, para recuperar la velocidad.